日照会议公司会议服务人员注意事项
来源：日照会议公司作者：日照会议会务 时间：2018-10-01
（1） 着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。
（2） 接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化
淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
（3） 坐站姿势规范端庄，不翘腿。
（二）日照会议公司会议服务人员注意语言
（1） 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
（2） 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、
“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
（3） 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不
大声喧哗。
（三）日照会议公司会议服务人员注意态度
（1） 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
（2） 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
（3） 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
（4） 解释问题有礼有节。
（四）日照会议公司会议服务人员注意纪律
（1） 会议服务前不吃异味食品。
（2） 不在会议期间使用电话。
（3） 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
